Ce que devient la discipline
Discipline ECL d'origine : Commerce Distribution (code CD). Discipline SEAL : Commerce et distribution responsables : vendre, exposer, encaisser sans gaspiller ni tromper. Lentille : équitable · écologique. Le cours garde ses gestes professionnels, son niveau et son volume ; il change d'ossature réglementaire, d'exemples et d'horizon.
| Séance ECL d'origine | Séance SEAL (même cours, angle durable) |
|---|---|
| Présenter un produit : argumentaire SONCAS, découverte des besoins, écoute active | Présenter un produit responsable : argumentaire SONCAS et preuve (origine, réparabilité, garantie), sans allégation non sourcée |
| Le traitement des objections et la conclusion de vente | Répondre à l'objection « c'est plus cher » : coût d'usage, durabilité, garantie, réparation |
| L'accueil et la prise en charge du client | L'accueil inclusif : accessibilité, diversité des clientèles, gestion de l'attente |
Les cadres réels qui servent d'ossature
- Loi Garot (2016) : don obligatoire des invendus alimentaires ; loi AGEC (2020) : vrac, fin des invendus non alimentaires détruits, tickets
- Lois Egalim 1 et 2 (2018, 2021) : construction du prix à partir des coûts agricoles, 20 % de bio en restauration collective
- Code de la consommation : pratiques commerciales trompeuses, garantie légale de conformité (2 ans), droit de rétractation
- Étiquetage : Nutri-Score, indice de réparabilité, affichage environnemental, origine
- Accessibilité des commerces (loi de 2005), accueil inclusif
- Commerce équitable (loi de 2005 art. 60, loi ESS 2014 art. 94)
Trois faits sourcés qui fondent la relecture
Les cas documentés
- Too Good To Go (2016) : les invendus comme marché
- Decathlon Seconde Vie
- Biocoop et les magasins coopératifs (La Louve, 2016)
Les métiers et la spécialisation SEAL
Métiers : directeur·rice de magasin responsable, responsable merchandising durable, vendeur·se conseil en produits responsables, responsable anti-gaspillage.
Spécialisation SEAL : DEES™ Néo-marketings & marques responsables · DEES™ Économie circulaire & supply durable.
Rejoindre SEAL, l'école qui forme l'élite qui répare le monde
Programme « Conscience & Action », 100 % à distance, année 2026-2027 démarrée le 5 octobre 2026. Le dossier de candidature se dépose en ligne auprès du Groupe.